Säkerhet och data
Kort och utan finstilt. Det fullständiga står i integritetspolicyn.
- Servrar i EU
- Tjänsten körs på servrar i EU (Hetzner). Där lagras dokument, index och historik. Inloggningen sköts av vår egen inloggningstjänst, också i EU.
- AI-modellerna finns i USA
- För att resonera skickar Gibs text till språkmodeller hos Anthropic och xAI, som är amerikanska bolag. Överföringen sker under EU:s standardavtalsklausuler (SCC). Strukturerade identifierare maskeras först. Namn och företagsnamn maskeras inte – de behövs för att svara på frågor om era ärenden. Söker Gibs på webben går själva sökfrågan till Brave Search (USA); frågor med personnummer, e-postadresser, långa nummer eller namn på personer som finns i tjänsten stoppas först. Ljud kan transkriberas hos Gladia (Frankrike).
- Varje kund för sig
- Varje fråga mot databaserna bär kundens identitet. Det är byggt så att ingen kund kan läsa en annans data.
- Identifierare maskeras
- Personnummer, IBAN och kortnummer rensas redan när ett dokument läses in. Innan text skickas till en AI-modell maskeras dessutom organisationsnummer, e-postadresser, telefon- och kontonummer och hälsokoder – utom en e-postadress du själv skriver i chatten. Är rensningen inte tillgänglig stannar intaget.
- Godkänn-kort för allt som skrivs utanför Gibs
- I assisterat läge – det läge vi levererar efter skuggläget – visas allt Gibs vill skriva i era system – ett mejlutkast, en fil i SharePoint – först på ett kort med vad som ska skrivas och var. Inget händer förrän du godkänner. Gibs kan inte skicka mejl.
- Inga raderingsverktyg
- Assistenten har inga raderingsverktyg. Radering görs av en människa.
- Notiser utan innehåll
- Pushnotisen till telefonen är en signal med en fast rubrik – aldrig dokumentnamn, avsändare eller innehåll. Innehållet visas först i appen, efter inloggning.
- Granskningslogg
- Agentens körningar, AI-anrop och kostnader skrivs till en granskningslogg.
- Minsta behörighet i Microsoft 365
- Gibs får bara de behörigheter er IT-administratör godkänner. Skrivbehörighet i SharePoint ges per webbplats, bara till de webbplatser ni väljer; i e-posten bara till den kopplade brevlådan, för utkast.